“潜意识”一词由心理学家西格蒙德·弗洛伊德在其《精神分析学》理论中首先提出，是指潜藏在我们一般意识下的一股神秘力量，是相对于“显意识”的一种思想，又称“右脑意识”、“宇宙意识”，脑内革命作者春山茂雄则称它为“祖先脑”。心理学家和精神病专家都指出，当思想传递给潜意识时，在大脑的细胞中会留下痕症，它会立刻去执行这些想法。因此，潜意识不知不 觉影响着我们的行为， 就像一个记录仪器， 你把什么东西印在它上面，它就会忠实地复制那东西。我们当前生活的一切，都是我们潜意识的 真实反映。人们使用意识进行思维，习惯性思维就会渗入到潜意识层，这里有创造一切的原动力，是你情感的发源地。一旦潜意识接受了一个想法，它就开始执行。潜意识控制之下，我们的个性特征往往会在人际交往中过 程中有所体现。在交往中如何正确运用潜意识的作用从而增强改善人际关系呢？和看待所有事物的观点一样，辩证地看待和执行会带来更多的收获。一方面，关注对方在潜意识下的语言动作，甚至于更细小的环节，在交往中若能够准确把握对方的心理或态度，将会使事情事半功倍；而另一方面，即对自身的把握和调节，意识是一个有创造能力的媒介。因此，你怎样看待和感受其他人，你就会在自己的经历中把他们当成这样的人，就像其他人应当怎样看待你一样，你需要用同样的方式去看待他们。正如动物能够感受到恐惧的心灵感应一样，很多人一样也是很敏锐的，你坚信的那些想法，尽管你不表露出来，但是通过你的声音、你的面部表情、你的身体语言，事实上已经表达了出来。不论是积极的或消极的想法，都一样。
